少人数制のレッスンと、細かいアフターフォローシステムにより、実力のあるインストラクターを育成します。

■ビジネスマナーインストラクター養成コース

企業のビジネスマナー研修インストラクターを目指すコース。ビジネスマナー講師に必要なスキルとインストラクション技術を全て身に付けます。

定員　8名

時間　全24時間　受講料：138,600円(税抜132,000円 教材費込み）

ディプロマ授与　ビジネスマナーインストラクター養成コース

STEP1 プロの研修インストラクターとして
(1)講師としての役割と心構え　(2)研修の進め方/オリエンテーション
STEP2 企業人としてのビジネスコミュニケーション
(1)企業人・組織人とは　職場でのエチケットマナー
(2) コミュニケーションの3要素　ビジネスコミュニケーション1
STEP3 言葉のマナー
(1)ビジネスコミュニケーション2　(2)言葉遣いと敬語のマナー
STEP4 電話対応、訪問、来客対応、席次、接待
(1)電話対応のルールとマナー
(2) 訪問マナー、来客対応、名刺の取り扱い、紹介の仕方、席次、お茶の接待
STEP5 仕事のルール
(1)仕事のルール、仕事の基本、ビジネス文書
(2)E-MAILのマナー、講座内容の組み立て方
STEP6 アウトプット
(1)アウトプットとインストラクション研修　(2)まとめ

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